¿Qué es la mediación?
La mediación es un proceso voluntario en el que las personas se reúnen con mediadores neutrales en un entorno confidencial para resolver conflictos sin tener que utilizar el sistema judicial para resolver las disputas. En la mediación, los mediadores capacitados brindan a todos la oportunidad de expresar su versión de la disputa sin interrupción. Luego, los mediadores ayudan a las partes a diseñar soluciones a sus problemas. Las mediaciones se pueden realizar en inglés y/o español y las instalaciones de ambas oficinas son accesibles para sillas de ruedas. Las mediaciones se programan a la hora convenida por todas las partes.
tipos de disputas aceptadas
Propietario / Inquilino
Las disputas entre propietarios e inquilinos elegibles para la mediación incluyen, entre otras, desalojos por falta de pago del alquiler, falta de realización de las reparaciones necesarias en la vivienda; solicitud de extensión de tiempo en avisos de desalojo, incumplimiento de las reglas y regulaciones del propietario, no mantener el jardín limpio o el césped en buenas condiciones, no proporcionar calefacción y refrigeración a los inquilinos.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Legalización de un testamento / Custodia
La DRC mediará en casos remitidos no judiciales y remitidos por tribunales testamentarios. Al mediar en casos sucesorios, la DRC solo utilizará abogados mediadores testamentarios que hayan aceptado el nombramiento para actuar como tercero imparcial y hayan confirmado que han completado los requisitos de elegibilidad.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Contratos
Todos los reclamos de derecho consetudinario, contractual o estatutario federal, estatal y local, como reclamos de compensación, lesiones o enfermedades; violación de las leyes de discriminación, acoso, represalias, empleo justo, derechos humanos y derechos civiles.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Lesiones personales
Los mediadores ayudan a diseñar soluciones a los problemas del individuo. La mediación tiene como objetivo aliviar el carácter contradictorio de los litigios tradicionales, promoviendo un clima de entendimiento y consenso.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Casos de bienestar infantil / Custodia
Nuestro mediador facilita la negociación y la comunicación constructivas entre padres, abogados, profesionales de protección infantil y posiblemente otros, en un esfuerzo por llegar a un consenso sobre cómo resolver cuestiones preocupantes cuando se alega que los niños sufren abuso, negligencia o abandono.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Amenazas/Agresiones
El Departamento de Libertad Condicional Juvenil del Condado de El Paso remitirá los casos al DRC para su facilitación según sus criterios de selección. Inicialmente, estos se limitarán a delincuentes juveniles y sus padres para asuntos relacionados con violencia familiar o entre delincuentes juveniles y partes no familiares para otros delitos que se consideren apropiados.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Automovilista sin seguro
Una compañía de seguros y un asegurado pueden utilizar la mediación para resolver una disputa entre ellos con respecto a la cobertura de conductores sin seguro o con seguro insuficiente, así como otras disputas.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Empleadores / Empleados
Disputas laborales que surjan entre empleadores y empleados, incluidas, entre otras, todas las Disputas del EMPLEADOR contra el Empleado o Disputas del Empleado contra el EMPLEADOR en relación con cualquier cuestión relacionada con el empleo, la disciplina o la separación del Empleado.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Mediación de Educación Especial
Una reunión privada donde tú y el colegio intenten llegar a un acuerdo, con la ayuda de un mediador.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Consumidor / Comerciante
Las disputas entre consumidores y comerciantes elegibles para la mediación incluyen, entre otras, disputas sobre automóviles usados en exceso, garantías no cumplidas por el concesionario de automóviles, compras de bienes raíces y muebles. Compras de muebles, mercancías dañadas, disputas con reparaciones de automóviles. Trabajos de construcción y paisajismo. Pagar por trabajos de techo y trabajos no terminados. Utilizar materiales inadecuados en trabajos de construcción o paisajismo.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Compensación
Que tipo de pérdidas pueden ser restituidas?
- propiedad perdida, robada o dañada
- gastos médicos, dentales o de terapia
- salarios perdidos debido a lesiones
- salarios y gastos perdidos (por cuidado de hijos o viajes) por el tiempo que paso en la corte o auxiliando en la investigación
- gastos funerarios
- honorarios legales relacionados con el cobro de restitución o liquidación del patrimonio de una víctima de homicidio, y gastos de mudanza o de seguridad
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Familiar
DRC mediara casos referidos por los tribunales de lo familiar. Al mediar en casos de lo familiar, DRC solo utilizará abogados mediadores de lo familiar que hayan aceptado el nombramiento para actuar como un tercer partido imparcial.
Los formularios impresos pueden completarse y devolverse a la Oficina de Resolución de Disputas de El Paso, enviarse por correo electrónico a Mike Soto (mikes@riocog.org) o cargarse mediante este enlace.
Nuestro proceso
1
INTRODUCTION
The mediator introduces themselves and explains the purpose and process of mediation.
2
OPENING STATEMENT
Each party, along with their representatives if applicable, provides an opening statement outlining their perspective on the issues.
3
JOIN DISCUSSION
The mediator facilitates a discussion where both parties can express their views and concerns openly, clarifying misunderstandings and identifying common ground.
4
PRIVATE CAUCUSES
The mediator may meet privately with each party to discuss confidential information, explore settlement options, and facilitate communication.
5
NEGOTIATION
The parties engage in negotiation with the assistance of the mediator, exploring potential solutions and compromises to reach a mutually acceptable agreement.
Throughout the process, the mediator remains neutral and impartial, helping the parties communicate effectively and guiding them towards a resolution
1
Consumo
Un miembro de cualquiera de las Partes completa un formulario de admisión a través del sitio web de EPDRC o por teléfono y proporciona al especialista en mediación información sobre quiénes son las partes y el tipo de disputa.
5
CAUCUS PRIVADOS
El mediador puede reunirse en privado con cada parte para discutir información confidencial, explorar opciones de acuerdo y facilitar la comunicación.
2
INTRODUCCIÓN
El mediador se presenta y explica el propósito y el proceso de la mediación.
6
NEGOCIACIÓN
Las partes entablan negociaciones con la asistencia del mediador, explorando posibles soluciones y compromisos para llegar a un acuerdo mutuamente aceptable.
3
DECLARACIÓN DE APERTURA
Cada parte, junto con sus representantes, si corresponde, proporciona una declaración de apertura que describe su perspectiva sobre los temas.
7
ACUERDO
Si se llega a un acuerdo, los términos se documentan por escrito y se firman por ambas partes.
4
ÚNASE A LA DISCUSIÓN
El mediador facilita una discusión en la que ambas partes pueden expresar sus puntos de vista e inquietudes abiertamente, aclarando malentendidos e identificando puntos en común.
8
CIERRE
El mediador se asegura de que ambas partes comprendan y acepten los términos del acuerdo y analiza los pasos de seguimiento necesarios.
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Consumo
Un miembro de cualquiera de las Partes completa un formulario de admisión a través del sitio web de EPDRC o por teléfono y proporciona al especialista en mediación información sobre quiénes son las partes y el tipo de disputa.
2
INTRODUCCIÓN
El mediador se presenta y explica el propósito y el proceso de la mediación.
3
DECLARACIÓN DE APERTURA
Cada parte, junto con sus representantes, si corresponde, proporciona una declaración de apertura que describe su perspectiva sobre los temas.
4
ÚNASE A LA DISCUSIÓN
El mediador facilita una discusión en la que ambas partes pueden expresar sus puntos de vista e inquietudes abiertamente, aclarando malentendidos e identificando puntos en común.
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CAUCUS PRIVADOS
El mediador puede reunirse en privado con cada parte para discutir información confidencial, explorar opciones de acuerdo y facilitar la comunicación.
6
NEGOCIACIÓN
Las partes entablan negociaciones con la asistencia del mediador, explorando posibles soluciones y compromisos para llegar a un acuerdo mutuamente aceptable.
7
ACUERDO
Si se llega a un acuerdo, los términos se documentan por escrito y se firman por ambas partes.
8
CIERRE
El mediador se asegura de que ambas partes comprendan y acepten los términos del acuerdo y analiza los pasos de seguimiento necesarios.
Durante todo el proceso, el mediador permanece neutral e imparcial, ayudando a las partes a comunicarse de manera efectiva y guiándolas hacia una resolución.
NUESTROS MEDIADORES CARTAS CREDENCIALES
Los mediadores del Centro de Resolución de Disputas de El Paso son voluntarios altamente capacitados. Incluyen profesionales activos y jubilados de una variedad de campos que incluyen educación, negocios, derecho, gobierno y servicios humanitarios.
